Расчету нормированию
Что такое расчету нормированию?
Расчету нормированию – это, если по-простому, как сказать своей команде: "Ребята, вот это нужно сделать за столько-то времени".
Зачем это нужно?
Тут все просто: чтобы не переплачивать работникам за "сидение на стуле" и не требовать от них невозможного. Представьте, что вы печете пирожки. Без нормирования, один пекарь сделает 10 пирожков в час, а другой – 2. Кому платить больше. И почему. Расчету нормированию дает четкий ответ: "Вот норма – 15 пирожков в час. Кто делает меньше – учим или мотивируем. Кто больше – хвалим и, возможно, даем премию".
Основные методы
Тут у нас целая палитра инструментов. От хронометража (засекаем время выполнения каждой операции) до аналитического метода (раскладываем задачу на мельчайшие кусочки и оцениваем каждый). Есть еще и суммарный метод, но он, честно говоря, больше подходит для очень простых задач. Самый точный – хронометраж, но он и самый трудоемкий. Выбирайте метод, исходя из ваших задач и возможностей.
Хронометраж – друг или враг?
Если проводить его правильно – друг. Нужно помнить о "факторах, влияющих на время выполнения". Усталость, освещение, шум – все это играет роль. Важно создать комфортные условия для работы и не оказывать давления на сотрудника. Иначе получите заниженные результаты и, как следствие, проблемы в будущем. Запомните, честный хронометраж – основа справедливого нормирования. Расчету нормированию применение требует тщательности.
Аналитический метод – для тех, кто любит детали
Разбиваем задачу на микрооперации и оцениваем время выполнения каждой. Тут важно учесть все: время на поиск инструмента, на подготовку рабочего места, даже на то, чтобы почесать в затылке (шутка, конечно, но отдых тоже надо учитывать!). Этот метод хорош, когда нужно оценить новые или сложные процессы, где хронометраж невозможен.
Практические советы от эксперта
Совет №1: Не бойтесь. Расчету нормированию – это не Rocket Science. Начните с малого, с простых задач. Постепенно переходите к более сложным.
Совет №2: Вовлекайте сотрудников в процесс. Они лучше знают свою работу, чем вы. Пусть они сами предлагают нормы и методы их достижения. Это повысит их мотивацию и лояльность. Расчету нормированию факты говорят о том, что вовлеченность сотрудников повышает эффективность.
Совет №3: Используйте современные инструменты. Сейчас есть множество программ и приложений для автоматизации нормирования. Они помогут вам сэкономить время и повысить точность расчетов. Не игнорируйте технологии.
Смешная история из опыта
Однажды мы нормировали работу операторов call-центра. И решили учесть время на "перекур". В итоге, один оператор предложил норму – 20 минут перекура в час. Аргументировал так: "Иначе я буду курить прямо на рабочем месте!". Пришлось искать компромисс. Мораль – учитывайте человеческий фактор, но не перегибайте палку!
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как часто нужно пересматривать нормы?
Ответ: Зависит от изменений в технологии, оборудовании и организации труда. В среднем – раз в год. Но если вы внедрили новое оборудование или изменили технологический процесс, то пересмотр норм необходим немедленно.
Вопрос: Что делать, если сотрудник не выполняет норму?
Ответ: Сначала разберитесь, почему. Возможно, ему не хватает знаний или опыта. Или ему мешают какие-то внешние факторы. Помогите ему, обучите его. Если проблема не в этом, то возможно, норма завышена. Пересмотрите ее. Но прежде чем делать выводы, соберите достаточно данных. Общайтесь с сотрудником!
Вопрос: Как мотивировать сотрудников выполнять нормы?
Ответ: Тут множество вариантов: премии за перевыполнение, бонусы, признание заслуг, продвижение по службе. Главное – чтобы мотивация была понятной и справедливой. И помните, что лучшая мотивация – это интересная работа и хорошее отношение.
Расчету нормированию тренды
Сегодня расчету нормированию переживает новый виток развития. Все больше компаний понимают, что это не просто способ сэкономить деньги, а мощный инструмент повышения эффективности и конкурентоспособности. Тренды таковы: автоматизация, гибкие нормы, учет человеческого фактора и вовлеченность сотрудников. Будущее за теми, кто умеет сочетать научный подход с человеческим.
Вдохновляющий пример
Одна компания, занимающаяся производством мебели, внедрила систему нормирования и смогла увеличить производительность труда на 30%. При этом, сотрудники стали работать меньше и получать больше. Секрет прост: они оптимизировали процессы, устранили потери времени и ресурсов, и создали комфортные условия для работы. И все это благодаря расчету нормированию!
Совет эксперта напоследок
Не относитесь к расчету нормированию как к повинности. Воспринимайте его как возможность улучшить свой бизнес, повысить эффективность и создать более комфортные условия для работы. И помните, что в этом деле важен не только научный подход, но и здравый смысл и чувство юмора!