Расчет численности администрации
Расчет численности администрации - это просто. (Почти)
За чашкой кофе сегодня поговорим о насущном - как же, черт возьми, рассчитать численность этой самой администрации.
Зачем вообще считать?
Вопрос хороший. Расчет численности администрации развитие - это не просто игра в цифры. Это про оптимизацию. Слишком много людей – раздутый штат, лишние расходы и ощущение, что все только и делают, что пьют чай. Слишком мало – завалы работы, выгорание и недовольные клиенты (если они есть, конечно). Правильный расчет - это баланс, золотая середина, дзен, если хотите.
Основные методы - выбираем свой!
Существует несколько подходов. Расчет численности администрации история знает их немало. Самый простой - нормативный. Берем нормативы (если они вообще есть для вашей сферы), умножаем на объем работы и получаем результат. Звучит прекрасно, но на практике часто не работает. Почему. Потому что каждый бизнес уникален. И нормативы устаревают быстрее, чем вчерашний кофе.
Второй вариант - экспертная оценка. Собираем мудрых людей (лучше с опытом работы именно в вашей компании), даем им задачу и ждем вердикта. Минус - субъективность. Но плюс - учитываются все нюансы конкретно вашего бизнеса.
И, наконец, метод расчета по трудозатратам. Самый замороченный, но и самый точный. Анализируем, сколько времени уходит на каждую операцию, суммируем и получаем необходимую численность. Зато потом можно с гордостью говорить, что ваш отдел работает с эффективностью швейцарских часов!
Практический совет. Не зацикливайтесь на одном методе. Комбинируйте. Используйте нормативный как отправную точку, дополните экспертной оценкой и проверьте трудозатратами.
Смешная история из практики
Однажды я помогал одной компании рассчитать численность отдела кадров. По нормативным показателям им хватало двух человек. Но когда мы начали анализировать трудозатраты, выяснилось, что один сотрудник тратит половину рабочего дня на... поиск потерянных приказов. После внедрения электронного документооборота выяснилось, что штат можно сократить на одного человека, а оставшегося загрузить более полезными задачами. Мораль. Автоматизация – наше все. Расчет численности администрации факты подтверждают это.
Вопросы и ответы (совет эксперта)
Вопрос. Что делать, если объем работы постоянно меняется? Ответ. Используйте гибкие графики работы, аутсорсинг или временных сотрудников. Держите в штате ядро профессионалов, а остальное – регулируйте в зависимости от потребностей.
Вопрос. Как учесть будущий рост компании? Ответ. Заложите в расчет небольшой запас. Лучше перебдеть, чем потом лихорадочно искать людей в разгар сезона. Расчет численности администрации вопросы и ответы часто сводятся именно к этому.
Вопрос. Нужно ли учитывать отпуска и больничные? Ответ. Обязательно. Иначе рискуете оказаться в ситуации, когда половина отдела в отпуске, а вторая половина пытается за них работать.
Подводные камни - будьте бдительны!
Не забывайте про мотивацию сотрудников. Сокращение штата – это всегда стресс. Объясните, зачем это нужно, предложите варианты переквалификации или повышения квалификации. Помните, что люди – самый ценный ресурс компании. И оптимизация штата не должна приводить к демотивации и увольнениям ценных кадров.
Вдохновляющие примеры
В одной компании после оптимизации численности администрации внедрили систему премирования за перевыполнение плана. В результате сотрудники стали работать эффективнее, а компания – зарабатывать больше. Расчет численности администрации преимущества очевидны – повышение эффективности, снижение затрат и повышение прибыльности.
Идея напоследок
Создайте в компании систему постоянного мониторинга трудозатрат. Это позволит оперативно реагировать на изменения и корректировать численность администрации в зависимости от потребностей. И не забывайте про чувство юмора. Иногда смех – лучшее лекарство от стресса и переутомления. Удачи в расчетах!